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移动流量费超出了怎么要回来

吴亮律师2025-07-02仙居县律师

流量费超出可尝试追回。依据《消费者权益保护法》,消费者有权对不合理收费提出异议并要求处理。若移动公司无法提供流量使用明细,应赔偿损失。不及时处理可能导致经济损失无法得到弥补。
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流量超出可追回。操作如下:1. 立即联系移动客服,说明情况并提供证据;2. 要求客服核查流量使用明细,如无误则申请退款;3. 若客服处理不当,向消协或工信部投诉,维护自身权益。
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流量费超出通常通过投诉处理。可先与移动客服沟通,提供未超量使用的证据。若沟通无果,可考虑向消协或工信部投诉,根据具体情况选择合适途径。

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