某某退款商家叫退货是真的吗

是真的，拼多多退款商家要求退货符合常规流程。依据《消费者权益保护法》，消费者有权选择退货退款，商家应依法处理。不及时处理可能导致消费者投诉，影响商家信誉。
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遇到退款问题，常见处理方式是先与商家协商。协商无果时，可选择报消费者协会调解或向法院提起诉讼。根据具体情况选择最合适的处理方式。
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应退货退款。具体操作：1. 与商家沟通，明确退货退款意愿；2. 若商家拒绝，向消费者协会投诉并提供证据；3. 仍无法解决，准备材料向法院起诉。