已经使用过的产品没有说明书和合格证，可以退

可以退货。依据《消费者权益保护法》，商品不符合质量要求可退货。缺乏说明书和合格证属质量问题，不及时处理可能影响消费者权益，如无法维权或造成安全隐患。
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常见处理方式为退货、更换或修理。选择时，应先与经营者协商，依据商品问题严重程度及消费者需求决定。若商品存在严重质量问题，建议优先选择退货。
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可以退货。操作如下：1.先与经营者沟通，提出退货要求；2.如经营者同意，按约定流程退货退款；3.如不同意，可向消协或市场监管部门投诉，或依法提起诉讼，要求退货并赔偿损失。